Что делать, если разговор пошел не туда

Представьте вы пришли на собеседование и вам задают такой вопрос: «А вы планируете детей?»

А вы отвечаете: «Личные планы я предпочитаю оставить за рамками интервью. Давайте обсудим вопрос про график и командировки».

И смотрите, что происходит после вашего ответа. «Поняла, по этой роли две командировки в месяц. Вам подходит?» - человек услышал вашу просьбу и вернулся к условиям работы. «Да что такого, просто ответьте» - продолжает настаивать после того, как вы обозначили границу. В такой ситуации нужно закончить интервью.

Именно так выглядит ассертивность - умение прямо говорить о том, чего вы хотите, с чем не согласны и где проходит ваша граница, сохраняя уважение к собеседнику.

Ответить на личный вопрос только из страха показаться неудобным - пассивная реакция. Бросить «Вы вообще умеете проводить интервью?» - выпад в адрес собеседника.

Где ассертивность особенно важна

На работе. «К пятнице я успею сделать либо отчет, либо презентацию. Что сейчас важнее?» На собеседовании. «Мой ориентир - от 180 тысяч на руки. Это входит в бюджет позиции?» С близкими. «Сегодня я хочу остаться дома. Давай увидимся в субботу».

Как прокачать навык

Вспомните разговор, в котором вы согласились из неловкости. Запишите одну фразу, которую хотели бы сказать, и в следующий раз при подобной ситуации произнесите ее вслух. Начните брать паузу перед ответом. «Я сверюсь с планами и отвечу вечером» - вполне рабочая фраза. И наконец научитесь говорить «нет»!

А что такое ситуационная атрибуция?

Допустим, коллега ответил резко. «Он конфликтный» - я объясняю его реакцию чертой характера. Это личностная атрибуция. «Возможно, он так ответил, потому что его перебили» - я объясняю реакцию обстоятельствами. Это ситуационная атрибуция.

#ассертивность #личныеграницы #собеседование #поискработы #советырекрутера #вопросынасобеседовании #этикасобеседования #психологияобщения #ситуационнаяатрибуция #деловоеобщение #трудныеразговоры #умениеговоритьнет #самопрезентация #уверенноеобщение #навыкиобщения

Что делать, если разговор пошел не туда | Сетка — социальная сеть от hh.ru Что делать, если разговор пошел не туда | Сетка — социальная сеть от hh.ru