Можно ли просчитать человека?

Последние дни многие обсуждают интервью HR-директора «Яндекса» Дарьи Золотухиной: интуицию, телесные ощущения и их место в принятии решений.

Разговор быстро свёлся к двум крайностям.

Либо HR должен верить только цифрам, тестам и алгоритмам. Либо остаётся нанимать «по ощущениям», вайбу и чуть ли не натальной карте.

Но правда, как обычно, где-то между.

Мне вспомнилась трилогия Айзека Азимова «Основание». Учёные создали математическую модель, которая могла предсказать поведение огромных масс людей и развитие цивилизации на сотни лет вперёд.

План работал.

Пока не появился один человек, которого модель не предусмотрела. И он изменил ход всей истории.

С наймом происходит примерно то же самое.

За более чем 20 лет в HR я не раз видела кандидатов с идеальным резюме, отличными результатами тестов и правильными ответами на интервью, которые не справлялись в конкретной компании.

И видела других — неидеальных по всем формальным признакам, — которые быстро росли и становились сильнейшими сотрудниками.

Почему?

Потому что человек работает не в таблице. Он попадает к конкретному руководителю, в определённую команду, культуру и ситуацию.

Значит ли это, что тесты, ассессменты, структурированные интервью и AI бесполезны?

Конечно, нет.

Они помогают снизить вероятность ошибки. Но не дают гарантии.

А человеческий фактор — не разрешение нанимать только по принципу «понравился — не понравился».

Для меня интуиция опытного руководителя или HR — это не готовый ответ. Это сигнал:

«Я чувствую сомнение. Теперь нужно понять, на каких фактах оно основано».

Поэтому сильный найм — не выбор между алгоритмом и человеком.

Это когда данные помогают проверить впечатление, а опыт помогает увидеть то, что пока не попало в таблицу.

В бизнесе, найме и обычной жизни иногда действительно достаточно одного человека, чтобы изменить весь первоначальный план.

А у вас кто чаще ошибался — расчёт или внутренний голос? #HR#ПодборПерсонала#ЧеловеческийФактор****#Управление