Можно ли измерить стоимость неправильного кадрового решения, если сотрудник остался в компании?

Обычно стоимость кадровой ошибки считают через расходы на увольнение, новый поиск и адаптацию. Это понятная математика.

Но есть ситуация, которую почти никогда не считают. Неподходящий сотрудник остается в компании. Он работает, получает зарплату, формально закрывает задачи. Со стороны кажется, что проблема решена – увольнения не было, бюджет не пострадал.

На деле компания продолжает платить. Просто эти потери не видны в отчетах.

Во-первых, замедление работы. Задачи, которые должны решаться самостоятельно, требуют постоянного контроля. Проекты застревают на промежуточных этапах, сроки сдвигаются.

Во-вторых, нагрузка на коллег. Когда один человек не закрывает свою зону ответственности, работу подхватывают другие. Это ведет к перегрузке, усталости и в итоге может стать причиной ухода сильных специалистов, которые не хотят постоянно выполнять чужую работу.

В-третьих, управленческие издержки. Руководитель тратит время на контроль, исправление ошибок и компенсацию слабых мест сотрудника вместо развития направления. Это время тоже имеет свою стоимость.

Как оценить масштаб потерь?

Начать можно с учета дополнительных затрат времени. Например, сколько часов в неделю руководитель и коллеги тратят на проверку, исправление и выполнение задач, которые сотрудник должен был закрывать самостоятельно.

Умножьте это время на стоимость рабочего часа тех, кто вынужден компенсировать недостаточную результативность. Отдельно учитывайте расходы из-за задержек проектов, ошибок и других последствий, если их можно обоснованно оценить.

При этом не стоит просто умножать зарплату сотрудника на процент невыполненного плана. Недостаточная результативность не равна простою – человек может работать полный день, но не обеспечивать ожидаемый результат.

Такой расчет не даст абсолютно точной стоимости кадровой ошибки, но позволит увидеть часть потерь, которые обычно остаются за рамками финансовой отчетности.

Кадровое решение – это не только вопрос найма или увольнения. Это еще и оценка того, какой результат компания получает от человека на конкретной должности и сколько дополнительных ресурсов тратит, если этот результат не достигнут.

Телеграм-канал "По Обе Стороны Бизнеса"