На скромный, но острый взгляд редакции канала «Лобушкин» проблема Яндекса не в ситуации с Дарьей Золотухиной, а в ее отработке.

Shit, как говорится, happens, и все мы не без греха, придури, любви к разному: от астрологии до тупых мемов. Настоящая беда в том, что PR передовой, мощнейшей корпорации не справляется с типовым, в общем-то кризисным кейсом. При всей нашей огромной любви к Яндексу, не можем не замечать, что усталость и выхолощеность во имя графиков и KPI победили. Тот самый «пластмассовый мир» Летова с трудом переносит массу психотравмирующей информации, которая валится на нас каждый долбаный день. Вот здесь и наступает время не воинов XL, а креативных героев, способных перевернуть ситуацию из однозначного зла во благо или невинный смехуёчек.

Большие системы попали в цугцванг из-за чувства собственной значимости, помноженного на объективно непереносимую информационную нагрузку.

Что в итоге? Один «укол зонтиком» пробил брешь в PR-стратегии IT-гиганта, на заделывание которой уже брошены огромные ресурсы, от странного использования которых «эффект Барбары Стрейзанд» набирает обороты. Историю Дарьи уже сейчас обсуждают люди далекие от нашей сферы или HR. Принудительная негативная мемизация происходит на наших глазах.

Из всех путей отработки выбран — вредный. И дело не в профессионализме, а в «машинном» отношении к проблеме, к которой можно было отнестись немного изменив оптику и сдвинув фокус с обиды е…ной. Но этого не произошло.

С железным сердцем и Димой Пироговым мы ещё как-то вошли в положение (всё-таки была буквальная атака ракетами). Но тут, блин..

С вами были эксперты по очевидному в PR — редакция канала «Лобушкин».

@lobushkin