Мысль директора по маркетингу №13

Долгое время маркетинг делили на две команды:

1. Первые строили только Бренд - узнаваемость, доверие, ассоциации и тд.

2. Вторые качали только Performance: лиды, продажи, стоимость привлечения и тд.

А потом появился термин «Брендформанс»

И мне нравится в нём не столько само слово, сколько логика.

Бренд создаёт желание. Performance помогает превратить это желание в действие.

Проблема в том, что по отдельности оба подхода могут упираться в потолок.

Performance хорошо работает, когда человек уже готов купить.

Но если спрос ограничен, бесконечно увеличивать количество рекламы на готовую аудиторию не получится.

Бренд работает наоборот.

Он формирует знание, доверие и желание — ещё до того, как человек начал искать конкретный продукт.

Но одного знания тоже недостаточно.

Можно быть очень известным брендом и при этом не получать соответствующего бизнес-результата.

Поэтому мне кажется, что настоящий брендформанс — это не просто «давайте одновременно заниматься брендингом и performance».

Это когда они начинают работать друг на друга:

бренд → создаёт спрос → performance превращает его в продажи → данные помогают лучше строить бренд → бренд создаёт новый спрос.

И особенно это важно в B2B, где между первым контактом и сделкой могут пройти месяцы.

Маркетинг в таком случае должен измерять не только:

«Сколько мы получили лидов?»

Но и:

«Сколько людей начали нас замечать?» «Сколько стали нам доверять?» «Сколько начали рассматривать нас как вариант?» «Сколько людей стали искать наш бренд в интернете?» «И сколько из этого в итоге перешло дальше?»

Сильный маркетинг не выбирает между брендом и продажами. Он соединяет их в одну систему роста.

А у вас бренд и performance внутри компании работают как одна система или пока живут каждый своей жизнью?

#ГарМысли #Маркетинг

Если вам интересны такие бизнес-истории или необычные рекламные кампании 📲 Подписывайтесь: ________________ В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки