ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ

Операционный руководитель с 5-летним опытом работы в Яндекс Лавке и последовательным карьерным ростом от кладовщика до директора даркстора. Имею практический опыт организации операционной деятельности, управления командами до 15 человек, контроля KPI, повышения эффективности процессов и наставничества руководителей. Среди результатов — выполнение KPI на уровне 100–110%, снижение потерь на 20% и увеличение количества заказов на 25%. Хорошо понимаю внутренние процессы дарксторов, специфику работы сотрудников и операционные задачи бизнеса. Хочу применить накопленный опыт на офисной позиции в Яндексе, развиваться в направлении совершенствования бизнес-процессов и повышения операционной эффективности.

ОПЫТ РАБОТЫ

Яндекс Лавка

Октябрь 2021 — октябрь 2026 Директор даркстора

Ноябрь 2022 — октябрь 2026

Основные обязанности: Организация и контроль ежедневной операционной деятельности даркстора. Управление командой до 15 сотрудников, распределение задач и контроль их выполнения. Контроль операционных показателей и выполнение плановых KPI. Контроль качества процессов, товарных запасов и соблюдения стандартов компании. Выявление операционных проблем и организация работы по их устранению. Обучение, адаптация и развитие сотрудников. Наставничество для двух директоров, заместителей директоров и кладовщиков. Участие в ежегодных плановых инвентаризациях. Организация переезда даркстора на новую локацию.

Ключевые результаты: Обеспечение выполнения KPI на уровне 100–110%. Снижение потерь на 20%. Увеличение количества заказов на 25%. Работа в секторе из 8 дарксторов, который входил в число лучших по результатам. Подготовка и сопровождение сотрудников и руководителей через наставничество.

Заместитель директора даркстора

Февраль 2022 — октябрь 2022 Участие в организации ежедневной работы даркстора. Контроль выполнения операционных задач. Помощь в координации работы сотрудников. Освоение и контроль внутренних стандартов и процессов Яндекс Лавки.

Кладовщик

Октябрь 2021 — январь 2022 Приёмка и размещение товаров. Работа с товарными запасами. Соблюдение стандартов хранения и учёта продукции. Освоение внутренних процессов и стандартов работы Яндекс Лавки с нуля.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ Развитие и совершенствование бизнес-процессов. Операционное управление. Повышение эффективности работы подразделения. Контроль и выполнение KPI. Управление командой до 15 человек. Наставничество и обучение сотрудников. Развитие руководителей. Контроль товарных запасов и потерь. Организация инвентаризаций. Решение нестандартных операционных задач. Организация изменений в работе подразделения.

ОБРАЗОВАНИЕ Навоийский горно-металлургический институт, Узбекистан Высшее техническое образование. Специальность: Металлургия.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ Microsoft Excel — базовый практический уровень. Google Таблицы — начальный практический уровень. Готовность развивать навыки аналитики и работы с данными. Готовность к периодическим выездам в дарксторы для сопровождения процессов, обучения и передачи опыта.

КАРЬЕРНАЯ ЦЕЛЬ Переход на офисную позицию в Яндексе в направлении развития бизнес-процессов, операционной эффективности или управления проектами. Заинтересована в улучшении внутренних процессов компании и передаче практического опыта операционным командам.