Уже давненько я распустила руки на проектную деятельность. С 2013 года через них прошло 50+ компаний, сотни выстроенных бизнес-процессов и десятки новичков... О них и хочу сегодня поговорить.

Сейчас работаю над агентством недвижимости. Летом выстраивала для ребят колл-центр, с сегодняшнего дня - отдел продаж.

Выдали мне новенького менеджера: бойкий парень, 22 лет от роду. Сразу покорил меня своими вопросами про перспективу, будущее, развитие карьеры. Но самым тяжёлым на его чаше весов разумеется оказался ОПЫТ. Я уже не первый год с опаской отношусь к менеджерам, которых годами обучали другие компании. Но с этим новичком у меня не было опасений благодаря его качественной речи и навыку активного слушания (база для продавца. Имхо).

По итогам сегодняшнего дня у меня появился с десяток седых волос на голове, сожаление, что я не употребляю алкоголь и квартира, доверху заполненная пятиэтажным матом. На каждый свой косяк менеджер с гордостью заявлял:"Меня так научили на прошлой работе".

Но. Вопреки всему. Я приняла решение оставить этого юношу в компании (ребята в поисках работы, слушайте внимательно, инсайдерская информация для вас) Я приняла решение оставить его, поскольку увидела сильное желание развиваться.

На каждую мою корректировку юноша быстро кивал И ИСПРАВЛЯЛ свой косяк в следующем же звонке.

Посмотрим что будет дальше, но помню как терпеливо меня взращивал мой первый руководитель. А теперь за меня борется рынок. Если менеджер все сделает правильно, его ждёт весьма светлое будущее.

А соискателям рекомендую никогда не опускать руки и искать именно такую компанию, которая в вас поверит

Всем добра!