Или почему в резюме Head of Marketing, а по факту — заведующая психоневрологическим отделением 🫠

В теории руководитель маркетинга — это стратегия, управление бюджетами и развитие команды.

В реальности — цирк с элементами финансового триллера.

Понедельник. KPI согласованы, медиаплан готов, команда заряжена.

К обеду: 🔥 Дизайнер сделал баннер по старому ТЗ. Новое утонуло в чате между мемом с котом и обсуждением корпоратива.

🔥 Таргетолог освоил бюджет. Именно освоил. Об эффективности поговорим после реанимации ROMI.

🔥 Копирайтер написал шедевр. Правда, забыл упомянуть продукт. Но мы же искусством занимаемся, а не продажами.

🔥 Собственник посмотрел YouTube и решил поменять стратегию. Потому что "у них работает" 🫠

И вот ты уже не Head of Marketing, а Head of "Какого хр#на опять происходит?" 🤦‍♀️

Но самое неприятное — иногда источник факапов ты сам 🥲

👋 Поставила задачу в формате "ну ты же понимаешь". Не понял. Удивительно.

👋 Делегировала и забыла. Вернулась к руинам рекламного кабинета.

👋 Не проверила промежуточный результат. Зато теперь есть финальный. И валерьянка.

Впрочем, у меня есть конкурентное преимущество. Я мать двоих детей. 😈

Попробуйте договориться с двухлеткой, который требует банан, но отказывается от него, потому что вы уже сняли кожуру под аккомпанемент четырехлетки "ты меня не люююбишь", потому что ты сиюминутно не можешь что-то сделать очень нужное прямщас для нее.

Вот где кризисный менеджмент! 😄

Дома у меня два стейкхолдера с противоположными интересами, нулевой толерантностью к дедлайнам и круглосуточным доступом к руководству 🙃

Одна саботирует процессы. Вторая требует пересмотреть стратегию. Обе устраивают эмоциональный тимбилдинг на полу.

После этого истерика подрядчика из-за пятой правки воспринимается как конструктивный диалог 🙂

Мои три правила управления маркетинговым дурдомом:

Факап — не повод для публичной казни. Орать на сотрудника — управленческая методика уровня "лечим мигрень подорожником".

Делегирование — не магический ритуал. Произнести "я тебе доверяю" и исчезнуть на две недели — сомнительный способ получить положительный ROMI.

Ошибаться можно. Коллекционировать ошибки — нет. Первый раз — факап. Второй — повод пересмотреть процесс. Третий — корпоративная традиция.

И отдельно обожаю "зато мы получили бесценный опыт". Особенно когда опыт стоил компании 300 тысяч.

Прямо MBA, только без диплома.

Хороший руководитель не тот, кто героически тушит пожары. А тот, кто выстроил систему, в которой не приходится ежедневно вызывать МЧС.

Потому что если без тебя всё разваливается, возможно, ты не гениальный руководитель. А просто очень дорогой костыль.

Дорогие HR, если вас смущает наличие двух маленьких детей, сообщаю: я ежедневно управляю людьми, которые игнорируют KPI, не признают субординацию и срывают дедлайны.

Причём без премий, штрафов и корпоративного психолога 🥲

Ваш отдел маркетинга меня уже не напугает😄😎

А какой факап вашей команды до сих пор снится финансовому директору?

#маркетинг #HeadOfMarketing #управлениекомандой #факапы #работающаямама