Когда меня спрашивают, что такое UNIUM, проще всего ответить, что мы делаем CRM.

Сразу понятно, с чем сравнивать: клиенты, сделки, задачи менеджеров. Но потом выясняется, что у нас есть управление качеством, документы, обучение сотрудников, корпоративные инструменты и много чего еще. И вот тут короткое объяснение начинает разваливаться. Перечислять все модули тоже не хочется. Получается каталог функций, из которого совершенно непонятно, зачем они вообще оказались в одном продукте.

А сказать "мы делаем платформу" еще проще. Только объясняет это примерно ничего.

Я все больше прихожу к тому, что объяснять UNIUM нужно не через модули, а через связи между ними.

Вот простой пример: В компании изменили инструкцию. Новую редакцию нужно подготовить, согласовать, ввести в действие, ознакомить с ней сотрудников. А через полгода может понадобиться выяснить, кто, когда и с какой редакцией был ознакомлен. С точки зрения программ это документы, процессы, сотрудники и обучение. А с точки зрения бизнеса это одно изменение, которое должно пройти определенный путь и оставить после себя понятную историю.

Или другой пример, уже из продаж: Менеджер поговорил с клиентом и что-то ему пообещал. Из разговора появляется задача, у нее есть срок, исполнитель, а потом результат. И мне важно не просто увидеть эту задачу в календаре, а понимать, откуда она вообще взялась, что именно обещали клиенту и чем все закончилось.

В этом для меня и заключается идея UNIUM.

Не собрать побольше инструментов под одной крышей, а связать их так, чтобы информация не терялась между людьми, отделами и процессами. Конечно, до реализации всего задуманного еще далеко. Какие-то модули уже работают, какие-то развиваются, а часть сценариев еще предстоит реализовать. Но направление именно такое.

Мы строим модульную систему, в которой сохраняется связь между договоренностями, документами, процессами и действиями людей.

И знаете, я в очередной раз убедился, что подобные вещи гораздо проще показывать, чем объяснять словами.

Поэтому если вам интересно, что у нас получается, приходите на демо UNIUM. Покажу, что уже работает, расскажу, что пока в разработке. А если расскажете, как устроена работа у вас, можем прямо на ваших примерах разобрать, где теряются связи и что с этим можно сделать.

Напишите мне в личку, договоримся о времени.