Когда я начинал работать трафик-менеджером, опыт с рекламой у меня уже был. С командами работал, с трафиком тоже. А еще прошел курс от Яндекса.

Ну все, специалист готов. Осталось только показать результат. И тут мне в руки попадает рекламный кабинет компании, которая занимается продажей спецтехники из Китая.

Начал по классике: анализ конкурентов, изучение ЦА, медиаплан и все остальное. А потом мне пришла гениальная идея.

А что, если запустить рекламу сразу по всем категориям техники? Тем более компания раньше не анализировала эффективность отдельных категорий и сезонность спроса. И я решил охватить все сразу.

Это была моя большая ошибка.

Что пошло не так? 1. Распылил бюджет на слишком много направлений 45 групп и около 200 объявлений по разным категориям техники. Звучит масштабно. Только вот бюджет был ограничен, а я попытался распределить его между огромным количеством направлений.

В итоге денег не хватало для нормальной проверки эффективности каждой категории. Бюджет расходовался, статистика собиралась, но сделать уверенные выводы было сложно.

2. Недооценил ограничения бюджета По моим расчетам, наш бюджет был примерно в 3 раза меньше, чем у конкурентов. Но вместо того, чтобы сосредоточиться на нескольких приоритетных направлениях, я запустил практически все. И в какой-то момент выяснилось, что у нас перерасход на 300 тысяч рублей.

Прекрасно.

А что по результатам? Целевые обращения были. Но нецелевых оказалось примерно столько же. И вот тут рекламная статистика перестала выглядеть такой красивой. Изначально стоимость обращения составляла примерно 2 000-3 000 рублей (как и хотел собственник).

А когда начали отделять целевые заявки от мусора, стоимость целевого обращения по расчетам оказалась уже от 7 000 до 30 000 рублей. Для меня и моих трусов это был кошмар. Но самое главное - я понял, где ошибся.

Что сделал дальше? Первым делом урезал недельный бюджет и отключил неэффективные кампании и группы. На оставшиеся деньги сосредоточился на горячих запросах и поисковой рекламе.

А дальше начал постепенно перерабатывать рекламные кампании. Пересматривал ключевые слова, настройки, структуру. Запускал направления поэтапно, а не все одновременно. И постепенно ситуация начала выправляться. Показатели стали лучше, чем до переработки кампаний. Даже менеджеры заметили разницу - целевых обращений стало больше.

Какой вывод я сделал? Можно провести анализ конкурентов, изучить аудиторию, составить медиаплан и все равно допустить серьезную ошибку. Особенно когда хочется охватить все и сразу.

Да, из-за моей гениальной идеи мы потратили часть бюджета неэффективно. Да, пришлось исправлять собственные решения. И нет, мне не стыдно признавать такие ошибки. Гораздо хуже было бы продолжать сливать деньги и делать умный вид, будто все идет по плану.

Теперь я гораздо осторожнее отношусь к масштабным запускам при ограниченном бюджете. Сначала проверить приоритетные направления, собрать данные, оценить результат. А уже потом расширяться.

А какие факапы были у вас на работе или в проектах с клиентами?