Она сначала смотрела на доску глазами того, кто её видит, и оттуда выбирала, с чего начать. Или ещё конкретнее: она заметила, что я вижу не решение, а туман, и начала с тумана, а не с формулы.

То, что у Вас в голове туман - понятно. Я про клинику.

Для клиники это то же самое: пациент приходит не за процедурой, он приходит со своим туманом - страхом, непониманием, “вдруг мне это не поможет”. Кто говорит с ним сначала с этой стороны, того и выбирают.

А, понятно. Нужен психолог на ресепшене 🤣

Не на ресепшене - в позиционировании.

Боюсь, персоналу за эту допуслугу придется доплачивать ☺ и квалификацию повышать. Ценник тоже вырастет )

Как раз наоборот. Это не допуслуга, а способ не конкурировать ценником. Когда клиника говорит с человеком с той стороны, где туман, мотив - её выбирают не по прайсу. Дороже обходится не замеченный пациент, тот, который не вернулся и никого не привел.

Бизнес закладывает бюджеты на продвижение, рекламу, позиционирование. Это нормальная практика перед стартом.

Спасибо, кэп

Она не была гением. Она просто сначала спросила себя, как это видит ученик. Думаю, это доступно не гениям, а тем, кому интересно, что происходит с другим человеком. Она просто стояла на стороне класса, а не доски.

Именно, Артём. Гениальность без входа в другого человека - просто разговор с собой.