☁️ Пятница, 13-е. Облако решило побыть тучей

Microsoft решила не дожидаться пятницы, 13-го, и ещё в четверг устроила корпоративному миру небольшой стресс-тест. Разумеется, без предупреждения.

Под раздачу попали Outlook, Teams, Microsoft 365, Copilot и другие сервисы. Проблемы зафиксировали в 74 странах, а на пике Downdetector насчитал около 138 тысяч жалоб только на Outlook. Сбой растянулся примерно на 10 часов и продолжился ночью. Причём никакой кибератаки. Часть серверов перестала отвечать, оставшиеся столкнулись с перегрузкой. Самое интересное, что некоторые серверы после восстановления снова падали, стоило вернуть на них трафик. Знакомая ситуация? Только обычно такое происходит на демо перед руководством, а не в масштабах планеты :)

И всё это на фоне новой цифровой фобии. В соцсетях всерьёз обсуждают глобальный блэкаут 17 ноября. Обещают три месяца без интернета, отключение сервисов и даже обнуление банковских счетов. Подтверждений, конечно, никаких. Зато с датой определились.

Но в этой истории есть кое-что действительно тревожное. Мы годами строили цифровую экономику, переносили всё в облака, объединяли сервисы, сокращали издержки. И попутно создали зависимости, при которых техническая проблема одного поставщика способна парализовать работу тысяч организаций.

Для нас, продуктовых и ИТ-команд, это лишний повод вспомнить про отказоустойчивость, резервные сценарии и цену простоя. Потому что настоящий ужас пятницы, 13-го, не глобальный блэкаут. А осознание того, что ваш план аварийного восстановления хранится во вложении к письму в Outlook. 😎