Что увидит клиент, когда демо пойдёт не по сценарию

Представим демо: клиент просит пример файла. Ведущий открывает загрузки, затем рабочий чат. Демонстрация экрана продолжается. Сам продукт мог не раскрыть ничего лишнего, а человек только что показал внутреннюю переписку.

Я бы заранее готовил отдельную среду показа: профиль браузера без рабочей почты и внутренних закладок, демо-аккаунт, вымышленные данные. Где возможно и достаточно для сценария, показывать конкретную вкладку или окно.

Профиль браузера не заменяет проверку прав в продукте. Если демо-аккаунту доступны чужие данные, доступы и содержимое нужно исправить отдельно.

Особенно полезно договориться о выходе за пределы сценария: сначала остановить показ, затем искать и проверять материал. После проверки можно продолжить или дать ответ после встречи. Не стоит искать файл во внутренних чатах на глазах у аудитории.

Перед звонком я бы проверил картинку со второго устройства, включая выбор файла, переход между окнами и уведомления. Отключённые уведомления не скроют чат, который ведущий открыл сам.

Репетировать нужно и неожиданный вопрос. Короткая пауза лучше надежды, что лишнее никто не прочитал.