Бывало ли у вас такое, что или вы придумали, или вас вписали в проект на несколько команд (у которых, конечно же, куча своих планов), и в какой-то момент оно всё забуксовало, каждый или в свою сторону клонит, или болт забивает, или делает вовсе не то, о чем договаривались, а эскалировать непонятно кому?

То есть с виду понятно кому — руководителю руководителя каждой команды или какому-то минимально общему руководителю, но при этом эта эскалация не срабатывает, потому что наименьшему общему руководителю это оказывается неважно, а прямым руководителям — и подавно.

Это у вас нормального спонсора не было! По моему опыту и ряду теорий/фреймворков управления проектами такое может получаться от того, что у проекта нет явного спонсора. Нет кого-то высокопоставленного с большим интересом и полномочиями. Того, кто был бы уполномочен и заинтересован разрешать неразрешимые на уровне РП (руководителя проектов) конфликты.

Но у нас же ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ проект! Думают те, кто его придумал. И даже цифры посчитали, метрики, показатели, денюжки. НО… что-то не едет.

Однажды был у меня случай, когда буксовал проект, приносящий десятки и сотни миллионов в год, НО было много желающих вокруг него побороться, поинтриговать, и не нашлось в итоге спонсора, кто бы единым решением этот узел разрубил.

Это я к тому, что каким бы важным, выгодным и очевидно крутым ни казался проект, если вы не найдете ЯВНО спонсора с полномочиями и заинтересованностью, то есть риск борьбы с ветряными мельницами.

Спонсор — мой руководитель! А вот и не всегда. Руководитель — тот, кто выдает вам проект, но в ряде случаев он не может быть спонсором из-за нехватки полномочий. Или банально из-за того, что он сам что-то придумал (см. пункт выше), а спонсора не нашел.

Поэтому я предлагаю внимательно смотреть на проект, если его скоуп находится в зоне полномочий и ответственности вашего руководителя — зеленый свет, идем работать. А если сильно выходит за пределы, то начинайте думать, что и кто будет помогать, когда случится затык на чужой стороне, где и вы, и ваш руководитель мало что значите.

Ну и традиционно не верьте на слово всяким «нам/им ОЧЕНЬ НАДО», «да всё будет нормально, не парься, иди заниматься проектом», а выясните и пруфните, кто именно будет подходящим спонсором проекта.

Тест на возраст спонсора • Кто принимает решение, если приоритеты команд всерьез конфликтуют? • Кто может договориться о ресурсах и сроках с руководителями команд в случае конфликта интересов/ресурсов? • Кто будет принимать решения, если проект выходит за согласованный план? • Когда и как к нему эскалировать? • Подтвердил ли этот человек свою роль и интерес сам?

Итог В каждом проекте важно понимать, кто выступает спонсором, кто имеет максимально много заинтересованности в его успехе и при этом обладает необходимыми административными рычагами для эскалации.

Иногда это ваш непосредственный руководитель, а иногда он просто проводник чужой воли или собственных фантазий, так что не следует думать, мол, начальник сказал, я принялся делать, и всё будет хорошо.

Если у вас есть истории успехов или неудач, связанных с появлением или упущением спонсора проекта, то расскажите в комментариях. Вы же знаете, как я люблю и свои истории рассказывать, и чужие собирать. Ведь теория теорией, а важно, как оно в жизни на практике работает.