Почему мы иногда говорим «нет» заказчику? 🚫💼

В бизнесе принято считать: «Клиент всегда прав, деньги пахнут, берем всё».

В #СтройСети у нас другой подход. Мы можем отказаться от заказа, если видим, что он обречен на провал.

Когда мы говорим «нет»: 1️⃣ Если заказчик требует нарушить нормы безопасности. «Давайте сделаем заземление на батарею», «Пусть кабель лежит просто на полу под ковром». Нет. Мы отвечаем за безопасность людей, и рисковать не будем никогда. 2️⃣ Если бюджет нереалистично занижен. Мы честно скажем: «За эти деньги можно сделать только аварийный вариант, который потребует переделки через год». Мы не хотим обманывать вас красивыми обещаниями, которые невозможно выполнить качественно. 3️⃣ Если нет проекта или четкого ТЗ. Работать «на глазок» на сложных объектах — это путь к конфликтам. Мы предпочитаем сначала спроектировать, потом смонтировать.

Наша философия: Лучше потерять один заказ сегодня, чем получить репутацию ненадежной компании завтра. Мы строим отношения на годы, а не на одну сделку. Нам важно, чтобы после сдачи объекта вы рекомендовали нас друзьям, а не искали, кому пожаловаться.

👇 Согласны с таким подходом? Или считаете, что подрядчик должен браться за любую задачу, а результат — дело вторичное? Жду ваше мнение в комментариях! 👇 Наш сайт: stroiseti.ru/ #ценности #бизнес #честность #качество #НижнийНовгород #СтройСети #репутация #инжиниринг #выбор