Из недавнего. Меня пригласила команда, которая хотела разобраться с многими вопросами, среди них: большая нагрузка и нехватка времени на работу, а ещё им казалось, что столького не хватает, чтобы двигаться вперёд и конкурировать на рынке.

В процессе, когда команда делает классический SWOT-анализ, я ловлю несколько моментов:

1. В самой динамике работы команды видно их отношение ко времени. И становится понятно, почему его так не хватает и нагрузка такая не выносимая. Об этом я написала в своём ТГ-канале (ссылка в шапке профиля). 2. Второй момент: команда жалуется на нехватку ресурсов — хотя я сама лично их видела в рамках диагностики. Тут возник диссонанс 🤔.

Решаю исследовать этот вопрос на сессии и иду простым, но, как оказалось, нужным для команды путём — сборка карты ресурсов. Вот тут-то и крылся тот самый нюанс. Первое, что заявила мне команда: «Мы знаем все наши ресурсы». Ок, тогда вы быстро соберёте их в карту. На доске начали появляться стикеры: «оборудование», «люди», «контакты» и прочие общие термины. Я похвалила команду, но спросила «А что за оборудование? Люди и чем они для вас полезны?». И попросила всё конкретизировать. Команда описывала свои ресурсы около 1,5 часов (сначала всё вспомнить, потом назвать и собрать в карту). Карта оказалась огромной, как признавались потом сами участники. Они и не думали, что масштаб их ресурсов именно такой.

Итог. Некоторые сотрудники даже не знали о существовании некоторых ресурсов — или не думали, что могут чем-то пользоваться. Когда они получили задание приложить эти ресурсы к своим задачам — дело пошло и решения нашлись. Иногда полезно просто собрать команду и сделать инвентаризацию ресурсов, чтобы все видели, что есть и чем они могут пользоваться в своей работе.