Я тут в Сетке часто вижу, вопросы и недовольства, что HRы не отвечают, не работают с резюме, все на ботов скинули и чаи гоняют.

Кратко расскажу, чем еще занимаются HR менеджеры в компаниях. Тут должна сразу обозначить, что роль HR в каждой компании индивидуальна. Если это небольшая компания с ограниченным штатом сотрудников, скорее всего там будет HR в единственном числе. В крупных компаниях как правило есть отдел по подбору персонала, в котором несколько HR менеджеров + рекрутеры и иногда еще и сорсеры.

Кратко кто есть кто: Сорсер. Занимается только поиском кандидатов, ищет таланты на разных площадках (не только hh). Резюме передает рекрутеру или HR менеджеру.

Рекрутер. Вот именно у рекрутера основная задача это подбор персонала. А если в компании сорсер не предусмотрен, то еще и поиск. Рекрутер проводит первичные звонки и интервью, является связующим между соискателем и компанией.

А что же входит в обязанности HRа? Рассмотрим на примере небольшой компании, штат 100-150 чел, где HR в единственном числе и совмещает в себе роль рекрутера и сорсера.

1. Подбор и найм. Конечно, когда в компании нет рекрутера, HR берет эту задачу на себя. Я не буду вдаваться в детали про то, как эти вакансии появляются, как ведется работа и т.д. 2. Адаптация. Проведение велком встреч, знакомство с командой, разработка плана по онбордингу, сопровождение на испытательном сроке и т.д. 3. Развитие и обучение персонала. Проведение аттестаций, тренингов, обучающих программ и их разработка. Здесь еще важно отслеживать работу сотрудников и если кому-то требуется внешнее обучение, то его надо найти и согласовать с руководителем. Сюда еще можно отнести разработку планов развития на сотрудника/ов. 4. Компенсации и льготы. Всякие ДМС, льготы, чтобы не просто печеньки в офис, а нормальные плюшки. Все это искать, согласовывать, внедрять( еще попробуй руководителю доказать, что эти траты нужны). 5. Трудовые отношения и кадровые дела. Если в компании нет специалиста по отделам кадров, то HR и здесь берет на себя эту функцию. приемы, увольнения, отпуска, отгула, командировки, табеля. Решение различных кадровых споров. Разработка и актуализация внутренних нормативных документов. 6. Корпоративная культура. Всякие мероприятия, чтоб с шиком, в бюджете и сотрудникам понравилось) 7. Самый большой пункт, работа с персоналом. Если просто и кратко, то сделать так, чтобы отделы не переубивали друг друга, ведя какой-то общий проект или задачу. Не встречала ни одной компании, чтобы внутри отделов или между ними не было конфликтов. Еще повезет, если руководители в этот замес не попадают и помогают решить проблему. 8. Управление талантами. Было ли у вас чувство, что вы много работаете, приносите хорошие результаты, перевыполняете планы, а руководство вас не замечает? ни премий, ни грамоты, ни похвалы. HR здесь может ткнуть носом руководителя и обозначить, что сотрудника надо бы удержать и обсудить его кандидатуру отдельно. 9. Аналитика. Работа с цифрами, отслеживать текучку, передавать данные руководителю и что со всем этим делать .

Не берите это за эталон какой-то. Все расписала очень крупными штрихами. Там в каждом пункте можно еще 10 подпунктов расписать. Пост сделала для общего понимания, что HR не только на hh сидит. Просто вы с ним чаще всего сталкиваетесь на этапе отклика и подбора. Не нужно давать оценку работе человека, потому что вам отказ прилетел или игнор. Всем хороших HRов!