ЧЕМУ МОЖНО НАУЧИТЬСЯ У LOUIS VUITTON, DIOR И ДРУГИХ LUXURY-БРЕНДОВ?

На днях получил международный сертификат INSIDE LVMH — образовательной программы группы LVMH, объединяющей Louis Vuitton, Dior, Fendi, Givenchy, Tiffany & Co. и другие известные бренды.

Казалось бы, какое отношение индустрия роскоши имеет к управлению крупными проектами, региональному развитию и операционным процессам?

На самом деле гораздо больше, чем кажется.

Что представляет собой INSIDE LVMH?

Это бесплатная онлайн-программа на английском языке, позволяющая познакомиться с устройством индустрии luxury, бизнес-моделью LVMH и подходами к управлению.

В программе рассматриваются история и особенности группы, устойчивое развитие, а также три профессиональных направления, из которых участники выбирают два:

1. Creation & Branding — создание продукта и развитие бренда.

Как формируется ценность бренда? Почему история, идентичность и внимание к деталям влияют на доверие клиентов?

2. Retail & Customer Experience — продажи и клиентский опыт.

Как выстраивать качественный сервис и создавать впечатление, ради которого клиент возвращается?

3. Operations & Supply Chain — операционные процессы и цепочки поставок.

Как организовать сложную систему, обеспечить стандарты качества и согласованную работу разных участников?

Что мне показалось особенно интересным?

LVMH объединяет множество самостоятельных брендов с разной историей и аудиторией. При этом они работают внутри одной большой группы.

Для меня это интересная управленческая задача: как сохранять индивидуальность отдельных направлений и одновременно обеспечивать управляемость всей системы?

С похожими вопросами сталкиваются руководители крупных организаций, распределённых команд и масштабных проектов.

Кому будет полезна программа?

Руководителям, предпринимателям, специалистам по маркетингу, клиентскому сервису, операционному управлению и всем, кто интересуется устройством международного бизнеса.

Программа бесплатная, проходит онлайн на английском языке. Для получения сертификата предусмотрено итоговое тестирование.

🌐 https://www.insidelvmh.com/

Следующий набор на сертификат заявлен на апрель 2027 года, но познакомиться с платформой можно уже сейчас.

И главное, ради чего я решил поделиться этим опытом.

Профессиональное развитие не должно ограничиваться собственной отраслью.

Можно годами совершенствовать привычные инструменты. А можно заглянуть в совершенно другую индустрию и обнаружить подходы, которые пригодятся в твоей работе.

Для руководителя умение смотреть за пределы своей профессии не менее важно, чем глубокая экспертиза в ней.

А вы проходили обучение, не связанное с вашей основной профессией? Что оказалось полезным?

Такие дела. 🤝

#УправлениеМасштабом #INSIDELVMH #Образование #Развитие