Эти правила работают в обе стороны. Команда договаривается с руководителем, а руководитель с командой. 🤝

Приоритеты и сроки: 1. Не обещай срок, который заведомо не сможешь выдержать. Если видишь риск срыва лучше предупреди сразу, а не в день дедлайна. 2. Когда появился новый приоритет необходимо решить, что сдвигаем или от чего отказываемся. Нельзя бесконечно добавлять задачи, не пересматривая текущую загрузку.

Ответственность за работу и результат: 3. Не понял задачу — спроси, не угадывай. 4. Нужна помощь — говори. Не жди, пока ситуация станет критической. 5. Если задача не твоя, помоги найти ответственного, а не просто переадресуй вопрос. 6. Выполнил задачу — проверь, достигнут ли нужный результат. Закрытая задача еще не означает, что проблема решена.

Решения и договоренности: 7. Если не согласен стоит высказать аргументы до принятия решения. 8. Решение уже принято не саботируем его втихую. У тебя появились новые данные или существенные риски вернись к обсуждению. 9. Не знаешь, кто принимает решение, лучше выясни до начала работы. 10. Договоренности без ответственного и срока — не договоренности. Фиксируем, кто что делает, к какому сроку и как поймем, что получили нужный результат.

Коммуникация и обратная связь: 11. Давай обратную связь вовремя, не копи замечания до ежегодной оценки. Хорошую работу тоже не оставляй без внимания. 12. Критикуй идею, а не человека, который ее предложил. 13. Честно признавай ошибку. Не пытайся ее скрыть или переложить вину на обстоятельства или других людей. Предложи, как исправить, подумай, как предотвратить повторение. Поиск виноватого проблему не решит.

Процессы и взаимное уважение: 14. Если процесс или правило перестало работать, пересматриваем. Аргумент «мы всегда так делали» не принимается. 15. Уважай время коллег. Не каждое сообщение требует немедленного ответа, не каждый вопрос нужно решать на встрече и не каждой задаче нужен статус «срочно».

А что еще вы бы обязательно добавили в этот список?