Мне кажется, для человека, который делает что-то своими руками, это особенно обидная история: ты выбираешь материалы, придумываешь детали, тратишь вечера на работу, а потом слышишь “какая красота” и “тебе давно пора это продавать”. Начинаешь продавать, называешь цену, и разговор как-то заканчивается.

Я бы здесь сначала вспомнил себя в роли покупателя. Я могу искренне восхищаться вязаным свитером, но понимать, что носить его мне будет не с чем, или любоваться керамической вазой, для которой у меня дома просто нет места. Т.е. мне нравится чужая работа, я вижу, сколько в ней труда, но желания приобрести ее у меня пока не возникло.

С друзьями и знакомыми еще сложнее, потому что они могут радоваться самому факту, что у тебя получается создавать красивые вещи. Их поддержка ценна, только по ней трудно понять, будут ли эти вещи покупать. Я бы попробовал показать работы людям за пределами привычного круга, например на ярмарке или в сообществе, где интересуются именно такой керамикой, украшениями или вязаными вещами.

Еще мне кажется полезным посмотреть, как выглядит предложение со стороны. По фотографии бывает трудно понять размер сумки, представить, как украшение смотрится на человеке, или заметить фактуру ткани. А если нигде не написаны цена, сроки изготовления и возможность доставки, человек вообще может решить, что я просто показываю свое увлечение.

Иногда работе нужно помочь: снять ее в использовании, показать детали, прямо сказать, что она продается и как ее заказать.

Возможно, стоит попробовать другой формат. Человеку нравится авторская керамика, но на большой сервиз он пока не готов потратиться, а одну чашку с удовольствием купит себе или в подарок. Мне было бы интересно проверить такую возможность, прежде чем снижать цену или решать, что мои работы никому не нужны. Я бы начал с одной вещи, которую уже могу продать: показал ее, назвал цену и предложил купить.

Если человек интересовался, но отказался, можно спокойно спросить, что его остановило, и дать ему возможность ответить честно - так постепенно станет понятнее, что стоит изменить, а что хочется сохранить именно таким, каким я это задумал.

Мне хочется, чтобы между первыми восторженными комментариями и первыми продажами человек не успел обесценить все, что делает. На этом пути придется многое пробовать, и отсутствие заказов после первых публикаций еще слишком мало говорит о будущем любимого дела.

#своедело #первыешаги #маркетинг #бизнес #b2c #b2b