Новый клиент: обычный офис продаж на 15 человек, где нет собственных серверных стоек, промышленных систем хранения или критической сетевой архитектуры, а все рабочие процессы завязаны на типовые облачные сервисы, где пароли долгое время передавались просто в переписке, а сотрудники до сих пор используют простые комбинации вроде девичьих имен и дат. Я предложил понятный рамочный договор на абонентское обслуживание с приемом оперативных заявок через мессенджер, прозрачной системой расчетов и разумным балансом ответственности. В ответ от юристов клиента прилетел тяжеловесный протокол разногласий, который выглядел так, будто наш проект прогнали через искусственный интеллект с установкой защитить транснациональную корпорацию: от нас потребовали жесткие метрики восстановления данных и бэкапов, ночные дежурства с реакцией за час, драконовские штрафы до трети чека, растягивание приемки и оплаты на полмесяца, снятие лимита ответственности с угрозой многомиллионных исков и обязательство передать все пароли и бесплатно обучать нового подрядчика даже при наличии долгов. И все это за ту же цену)

Угадайте за сколько минут этот протокол разногласий сделали?