Ищу работу в CRM/CVM-маркетинге. Есть 3 года профильного опыта, результаты в цифрах и желание применить их в новой команде.

Привет, Сетка! 👋 Я Кристина, последние 6 лет работала в БКС Мир инвестиций, из них около 3 лет — с CRM-коммуникациями.

Моя специализация — удержание, возврат и активация клиентов. Но вместо длинного списка обязанностей лучше расскажу, что получилось сделать.

📈 Конверсия email выросла с 0,62% до 1,05%, push — с 0,44% до 0,71%. Для этого пересмотрела сегментацию и распределила коммуникации между цифровыми каналами и персональными менеджерами.

📱 Доля возвращений в приложение выросла на 5–10 п. п. Разработала разные сценарии коммуникаций в зависимости от того, как давно клиент вывел деньги.

🎯 Приветственная цепочка VIP-клиентов выросла с 3 до 20 касаний. Работала над активацией клиентов и развитием коммуникаций в первые 30 дней. Мне нравится CRM, в котором есть место аналитике, гипотезам, персонализации и измеримому результату. Сейчас рассматриваю позиции: CRM-маркетолог, кампейн-менеджер, CVM-менеджер, Retention / Lifecycle-маркетолог.

📍 Москва.

Если вы ищете специалиста в CRM-команду — давайте знакомиться! Буду благодарна за рекомендации и репосты. #ищуработу #CRM #CVM #retention