Обычные сотрудники устали. И дело далеко не только в зарплате.
Есть вещи, о которых редко говорят на совещаниях собственников и руководителей. Но именно с ними сотрудники сталкиваются каждый рабочий день.
От чего действительно устали люди?
От двойных стандартов. Одним можно опаздывать, нарушать правила и ошибаться. Других могут отчитать за пятиминутную задержку.
От обещаний, которые никто не собирается выполнять. Повышение зарплаты, премии, пересмотр обязанностей — всё переносится на неопределённое будущее.
От постоянного увеличения нагрузки. Один сотрудник уволился, второго не нашли, а его обязанности просто распределили между оставшимися. Разумеется, без доплаты.
От руководителей, которые не умеют принимать решения. Сегодня одна задача приоритетная, завтра другая. В итоге сотрудник виноват при любом раскладе.
От отсутствия уважения. Повышенный тон, публичные замечания, обесценивание результатов и привычное «не нравится — дверь открыта».
От ответственности без полномочий. За результат отвечай, но самостоятельно ничего не решай. Каждый шаг согласуй, каждое действие объясни.
От контроля ради контроля. Отчёты, бесконечные статусы, проверки и требования быть постоянно на связи. Иногда на саму работу времени уже не остаётся.
От несправедливой оценки труда. Тот, кто действительно работает, получает всё больше задач.
А тот, кто умеет красиво отчитываться, — признание руководства.
И вот что особенно интересно.
Многие руководители искренне удивляются, почему сотрудники теряют инициативу, перестают проявлять интерес к работе, начинают искать вакансии и не хотят задерживаться в компании.
Но люди не становятся равнодушными за один день. Сначала они предлагают идеи. Потом сталкиваются с безразличием. Затем перестают спорить, доказывать и предлагать. А однажды просто уходят.
Самое дорогое для бизнеса — не потерять сотрудника в день его увольнения. Самое дорогое — потерять его заинтересованность задолго до этого.
Хочу задать вопрос тем, кто работает на линейных и рядовых позициях:
Что вам надоело больше всего? Что из перечисленного стало привычной частью вашей рабочей жизни?
Давайте без корпоративных лозунгов. Честно, как есть.
