CRM не волшебная таблетка для продаж

После внедрения навороченной CRM-системы продажи в одном проекте просели, а менеджеры взвыли от хаоса.

Владелец надеялся, что софт сам настроит дисциплину, но получил лишь автоматизированный беспорядок.

Это классика жанра: пытаться оцифровать пустоту вместо того, чтобы сначала прописать правила.

Запомните: CRM — это лишь инструмент для фиксации того, что уже работает. Если ваши сотрудники не знают, как отрабатывать возражения, или не понимают алгоритм перехода из этапа в этап, программа лишь ускорит совершение ошибок.

Автоматизация без фундамента — это как пытаться водить гоночный болид, не сдав на права.

Что думаете? Пишите в комментариях и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы.

Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro.

#построениеотделапродаж #ропваренду #логиновпро #отделыпродаж #andreyloginovpro