Правило №318. Эмоция – это самая дорогая валюта. Tesla продаёт драйв и мечту. Apple продаёт уверенность и статус. Amazon продаёт спокойствие. Цифры можно скопировать, эмоцию – никогда. Ошибка – строить бизнес на характеристиках. Настоящие деньги приходят туда, где продукт вызывает чувство, а не спор о мегапикселях.