Давайте знакомиться. Я - Ирина. Помогаю компаниям находить потери в процессах и повышать эффективность без капитальных затрат.

Я не теоретик: моя ежедневная практика - это процессы в крупном промышленном холдинге, где красивая схема встречается с реальностью, а не с презентацией. Мне не важно, где настраивать процесс - в производстве, сервисе, офисе... Если есть процесс, в нём почти всегда есть шаг, который живёт только потому, что «так исторически сложилось».

Есть два подхода к такой работе. Первый: прийти с готовым решением и сказать «внедряйте». Второй: сначала разобраться, как у вас всё устроено, найти, где реально есть потери, и только потом предлагать план.

Я работаю по второму - потому что каждый день вижу, как красивые схемы разваливаются, когда встречаются с реальностью. Дальше - либо передаю план вашей команде, либо веду проект до результата.

А вы что чаще слышите в своей компании: «так исторически сложилось» или «давайте ещё одну табличку»? Напишите в комментариях - начнём с самого популярного ответа #бизнеспроцессы #консалтинг #эффективность #зачемэтотшаг