Иногда кандидаты жалуются рекрутер/hr молчит неделями, собеседования срываются в последний момент, фидбэк не приходит никогда. Создается ощущение, что HR-менеджеры безответственны. Но часто виноват не сам специалист, а система внутри компании.

🔹 HR как пожарный. Нанимающие менеджеры тянут время, отменяют интервью за минуту до начала или просто забывают о них. Именно HR приходится извиняться перед кандидатами за чужие ошибки. Фидбек от менеджеров может прийти через неделю, а может не прийти вовсе. Вывод: репутация страдает у HR, хотя он делает всё возможное.

🔹 Кто платит по счетам? ✖️ Репутация компании падает из-за негативных отзывов кандидатов. ✖️ Выгорание HR: вместо подбора сотрудники тратят до ⏳40% времени на «догонялки». ✖️ Кандидаты уходят к конкурентам, считая компанию хаотичной.

🔹 Почему это не вина HR? У большинства специалистов нет рычагов влияния на линейных руководителей. Нет KPI за своевременную обратную связь, нет штрафов за срывы. Часто HR воспринимается как «обслуживающий персонал», а не партнер.

✅ Как исправить ситуацию. Установить жесткие правила для всех участников процесса: • Сделать отсутствие фидбека штрафуемым/наказуемым проступком. • Блокировка найма без обратной связи.