ПОЧЕМУ ТВОЙ БРЕНД НИКТО НЕ ЗАПОМНИТ ЧЕРЕЗ ГОД И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ
Привет. Меня зовут Алексей, и я 15 лет занимаюсь пиаром. За это время я видел, как горят десятки проектов. Не от конкурентов. Не от кризиса. От одной простой штуки.
Вчера ко мне пришел клиент. Владелец сети клиник. Инвестировал в рекламу полтора миляра за три года. Узнаваемость бренда — ноль. Люди приходят, лечатся и забывают название через неделю. Он сидел передо мной и не понимал, в чем дело.
А дело в том, что его бренд — это пустота. Красивая упаковка без души. Логотип, который можно заменить на любой другой. Слоган, который ничего не значит. Сайт, который похож на сотню других.
Знаешь, что общего между крутым брендом и человеком, которого невозможно забыть? Характер. Острые углы. Мнение, которое может кого-то бесить.
Я работал с ювелиром, который открыто говорил, что не делает украшения для всех. Только для тех, кто понимает ценность ручной работы. Половина рынка его ненавидела. Зато вторая половина была готова ждать заказ полгода и платить в три раза больше.
Или ресторатор, который отказался от доставки, потому что считал это убийством концепции. Его проклинали в отзывах. Но зал был забит на месяц вперед, потому что люди приходили за атмосферой, которую невозможно доставить в коробке.
Проблема большинства брендов — они боятся. Боятся оттолкнуть. Боятся высказаться. Боятся быть собой. И в итоге становятся серой массой, которую никто не помнит.
Хочешь, чтобы тебя запомнили? Перестань нравиться всем. Выбери позицию. Скажи то, что другие боятся. Построй бренд, который не стыдно носить на себе как татуировку.
Потому что через год тебя либо будут обсуждать, либо забудут. Третьего не дано.
