HR в мире: пять сюжетов осени, которые доедут и до вас
В февральском отчёте Greenhouse 41% соискателей из США признались, что прячут в резюме и откликах скрытые команды для ИИ-фильтра. С этого начну обзор пяти мировых сюжетов осени.
Сюжет первый: гонка вооружений. Там же 91% рекрутеров за год подозревали кандидатов в обмане, 18% сталкивались с дипфейком на видеоинтервью. Осенний бенчмарк Greenhouse по США: из тысячи откликов до первого интервью доходят 32, нанимают пятерых. По-моему, в этой гонке проигрывают обе стороны, а выигрывают продавцы фильтров.
В r/AskReddit человек, назвавшийся нанимающим менеджером, пишет тем, кому ИИ подсказывает ответы на интервью: «Да, мы это замечаем».
Осуждать рекрутеров за фильтры не спешу. Fortune в сентябре сослался на данные Greenhouse: с 2022 по 2025 год откликов на вакансию стало на 111% больше, а рекрутеров на 56% меньше. Отсев тут от безысходности: второго рекрутера никто не даст.
Сюжет второй: робот-интервьюер. В апрельском опросе Greenhouse (2950 соискателей в пяти странах) 63% в США уже проходили ИИ-интервью, 70% из них говорят, что их толком не предупредили. 38% уже выходили из отбора из-за такого этапа.
Тред в r/jobsearchhacks об отказе от односторонних видеоинтервью собрал больше 31 тысячи голосов (Daily Dot, 1 октября). Автор просит вместо записи 15-минутный звонок. По его словам, половина рекрутеров соглашается, остальные молчат или отказывают.
Такая принципиальность по карману тому, у кого есть запас денег. На пятом месяце поиска она обходится дороже.
Сюжет третий: «из-за ИИ» выходит из моды. По отчёту Challenger, Gray & Christmas от 5 ноября, в октябре работодатели США объявили 43 994 сокращения, и только 1265 из них объяснили ИИ. Для ИИ это минимум с начала года, теперь компании чаще ссылаются на экономику.
В опросе Gartner от 5 ноября 21% из 275 руководителей клиентских служб сократили операторов из-за ИИ, а 7% уже наняли людей обратно.
По-моему, сменилась прежде всего формулировка: сокращать «из-за ИИ» модно ровно до момента, когда приходится нанимать обратно.
Сюжет четвёртый: дверь для новичков прикрывают. Indeed Hiring Lab в июле: к маю вакансий начального уровня в США стало на 7,5% меньше за год, а senior-вакансий на 14,7% больше. Indeed оговаривает, что виноват не один ИИ: ещё ставки и откат после ковидного бума.
Диплом при этом не обесценился. В опросе Gallup и Lumina (2500 работодателей США, октябрь) 80% предпочтут кандидата с дипломом, 48% ждут, что ИИ сделает его важнее. О найме по навыкам говорят на конференциях, а сортируют по диплому и стажу.
Сюжет пятый: зарплата в объявлении. К 7 июня страны ЕС должны были принять законы по директиве о прозрачности оплаты: вилка до переговоров, запрет спрашивать о прошлой зарплате. Полностью приняли, по данным юрфирмы Lewis Silkin, четыре страны, среди них Италия.
Euronews в сентябре по данным Indeed: доля итальянских вакансий с зарплатой за год выросла с 26% до 61%, в опоздавшей Германии 14%. А в канадском Онтарио с 1 января работодатели от 25 человек обязаны писать в объявлении вилку и сообщать, отбирает ли кандидатов ИИ.
Открытая вилка хороша, пока не приходится объяснять старожилам, почему новичку предлагают больше. Без бюджета на выравнивание эйчару достаётся разбор жалоб.
Теперь о нас. По индексу Хедхантера за октябрь (Т—Ж, 6 ноября) в сфере управления персоналом 22,6 резюме на вакансию при 9 по рынку, а вакансий за год стало на 24% меньше. Эйчары сами стоят в той лавине откликов, которую обычно разбирают.
Гонка вооружений идёт и здесь. В исследовании Хедхантера и Сетки (1200 участников найма, октябрь) 87% компаний уже сталкивались с тем, что кандидаты пользуются ИИ. 22% опрошенных добавили на интервью вопросы, которые не закроешь заготовкой нейросети, а в крупных компаниях четверть опрошенных перестала доверять домашним тестовым.
По какому признаку вы в последний раз поняли, что по ту сторону найма с вами общается нейросеть, а не человек?