Бывает такое на работе. Надо что-то срочно сделать или переделать. Допустим, устранить цеховой брак, который тормозит сдачу и отгрузку. Или провести срочную перепланировку. Или прибраться к приезду высокого руководства. А может быть, быстро ликвидировать последствия пожара, аварии или технического отказа.

Авральные задачи суровы, тяжелы и жизненно важны. Особенно когда средств для мотивации подчиненных нет никаких.

Как известно, лучший мотиватор для людей – это деньги. Только не всегда, к примеру, у работодателя они есть. А может быть, они были, да закончились. Короче, причин для отсутствия средств на предприятии всегда хватает.

Только нет причин для невыполнения поставленной задачи. Короче, делать надо. И без вариантов.

Вот тут и начинается настоящая управленческая работа. Денег нет, и надо подключать голову. А потом уже ноги и язык. У меня таких ситуаций хватало. Наряду с результатами, немало было совершено и ошибок. Потому могу выявить определенные рекомендации. Которые, опять-таки, не дадут гарантии в 100 %, но сберегут в критической ситуации от потери коллектива, саботажа и полного провала.

И первое, что здесь надо: не врать. Если средств нет и не будет, то не обещать их ни сейчас, ни в будущем. Люди все равно почувствуют, что их "замотивировали" пустой болтовней. Лучше честно сказать: "Мужики, премии и сверхурочных не будет! Но задача стоит, и если мы ее не решим, то встанет конвейер, а потом всем нам будет веселее, чем даже сейчас кажется"! Как ни странно, честность мотивирует лучше, чем туманные посулы.

Второе: объяснить "зачем". Лучше по-человечески. Что случится или произойдет, если этого не сделать. И кого оно коснется в первую очередь. Люди гораздо охотнее впрягаются, если понимают, что это – не "блажь" начальства, а реальный затык, который встанет всем боком.

Третье: впрячься самому. Если руководитель пришел и скомандовал, а потом удалился отсидеться в уют кабинета, а народ при этом горбатится, – это не мотивация. Другое дело, если начальник приходит раньше, уходит позже, сам несет инструмент, подгоняет материалы и одолевает бюрократию. Тогда и люди подтягиваются, видя, что руководитель "тянет лямку" наряду со всеми. Личный пример – вещь бесплатная, но работает неплохо.

Немаловажный фактор – находиться в тонусе и настроении самому руководителю. Какая бы ни была проблема, это не повод напускать на себя угрюмость и озабоченность. Надо быть готовым пошутить и подбодрить людей, даже когда работа едет уже 14-й час кряду. Мрачный вид унылого начальника не поведет за собой подчиненных.

Четвертое: просить людей лично, а не через приказ. Личную просьбу часто выполняют с большей отдачей. Есть смысл при этом обратиться к неформальному лидеру (почти в каждом коллективе он есть): "Петрович, кроме тебя, тут никто не разберется. Выручай..."

Пятое: убирать посильно препятствия. Люди бывают готовы работать, но не готовы биться в "глухую стену" из-за отсутствия материала, инструмента или разрешения. Чем меньше создавать им "геморроя", тем больше они готовы сделать.

Шестое: признавать результат. Публично, конкретно и по именам. Людям важно, чтобы их увидели. Это не деньги, но тоже ресурс. И немаленький.

Седьмое: использовать для мотивации хоть что-то, что есть. Даже если всего этого мало. Гибкий график на пару дней, отгул после аврала, удобную смену, нормальный кофе в цеху... Казалось бы, мелочь? Да, мелочь. Но когда денег нет, из мелочей и складывается отношение.

Короче, если финансов и средств нет, то это не значит, что нет рычагов и приемов. Есть слова и внимание, есть личный пример и элементарное уважение к людям.

Денег нет, а сделать надо. Без вариантов. Вот и приходится быть и начальником, и психологом.

Главное, чтобы потом можно было честно посмотреть людям в глаза. А это уже мотивация для тебя самого как руководителя.