Вчера на подкасте мы с Ксенией @Kseniya_Gorban обсуждали роль руководителя, развитие руководителей и то, как вообще понять, что человек хорошо справляется с управленческой ролью И сегодня я вспомнила одну мысль из интервью, которое недавно смотрела Если среда делает вас больше — выбирайте её. Если заставляет сжиматься и чувствовать себя меньше — возможно, это не та среда, которая вам подходит в долгосрочной перспективе

И сейчас, переосмысляя эту фразу, она, кажется, очень точно описывает то, каким может быть грамотный руководитель лидер

Хороший руководитель — это человек, который помогает вам становиться больше. Подсвечивает ваши сильные стороны, создаёт возможности проявляться, позволяет быть шире своей текущей роли, пробовать новое, брать на себя больше ответственности и чувствовать значимость своего вклада И в этом, кстати, есть вполне конкретная научная основа

Например, в организационной психологии существует понятие психологической безопасности. Исследования Эми Эдмондсон показывают, что она связана с готовностью сотрудников учиться, обсуждать ошибки, задавать вопросы и предлагать идеи

Психологическая безопасность способствует поведению, необходимому для командного обучения, а командное обучение связано с результативностью команды

Если сотрудник постоянно думает, можно ли ему что-то сказать, не будет ли его идея воспринята как угроза, не получит ли он негативную реакцию за ошибку, значительная часть его энергии уходит на управление собственным поведением, а не на решение рабочих задач

Есть и другая исследовательская перспектива — поддержка автономии со стороны руководителя, она связана с более высокой самостоятельной мотивацией, удовлетворением психологических потребностей и благополучием сотрудников То есть дело не столько в том, насколько руководитель доброжелателен. Важно, оставляет ли он человеку пространство для самостоятельных решений, позволяет ли влиять на свою работу и чувствовать ответственность за результат

А исследования расширяющего возможности лидерства (empowering leadership) показывают, что такое управление связано с более высокой креативностью, рабочей эффективностью и ощущением собственной значимости и влияния

А бывает иначе Когда руководитель постепенно вас сжимает: ограничивает, убирает что-то значимое из вашей работы, не даёт проявляться, заставляет лишний раз подумать, прежде чем что-то сказать, предложить или сделать. И всё это под разными «лишь бы»: лишь бы не ошибиться, не сказать лишнего, не сделать чего-то не так. Мне кажется, здесь большую роль может играть и тревожность самого руководителя. Когда его собственная потребность в контроле и избегании ошибок становится сильнее доверия к команде, он начинает ограничивать самостоятельность сотрудников. Те учатся не столько принимать решения, сколько угадывать ожидания руководителя

В какой-то момент человек действительно становится меньше. Не потому, что у него стало меньше способностей, амбиций или потенциала, а потому, что среда больше не позволяет ему проявлять их в полном объёме

Конечно, это не означает, что хороший руководитель должен всегда соглашаться с сотрудником, давать ему неограниченную свободу или постоянно расширять его зону ответственности. Развитие не равно бесконечному увеличению нагрузки. У управления есть ограничения, бизнес-задачи и ответственность за результат

Хороший руководитель — это не обязательно тот, кто постоянно даёт тебе больше задач, ответственности и возможностей. Это тот, рядом с которым ты не начинаешь сомневаться в собственной компетентности, бояться инициативы и уменьшать свои амбиции до размеров, которые комфортны кому-то другому И, пожалуй, один из важных критериев качества управления — не только то, каких результатов добивается его команда, но и то, какими профессионалами становятся люди, пока работают с этим руководителем

И вот здесь мы входим в плоскость лидерства. Потому что управлять — значит организовывать работу и добиваться результа, а лидировать — в том числе создавать среду, в которой другие люди могут становиться больше