(Разбор на кейсе 30 000+ сотрудников)

Часто автоматизация не решает проблемы, а закрепляет хаос или даже создаёт его. Классическая ошибка: ТЗ пишется на «систему» (создать документ, отправить на согласование), забывая, что система — лишь звено в ИТ- и процессном ландшафте компании.

В своей новой статье я разобрала, как писать ТЗ, чтобы средства автоматизации стали вашим мощнейшим инструментом защиты от правовых и финансовых рисков и реальным помощником.

Что вы найдете: ✔️ Почему роль Интегратора важнее классического владельца процесса. ✔️ Как через таблицу «запретов» заставить систему блокировать обход процесса. ✔️ Как связать СЭД, ERP и CRM через мастер-справочники (и при чем тут MDM). ✔️ 12-пунктный чек-лист директора перед отправкой ТЗ разработчику. ✔️ Честные ограничения: в каких случаях методология не сработает.

В основе — мой опыт внедрения модуля ERP с нуля за 6 месяцев и эксплуатации процесса 13+ лет (даже после смены собственника).

Кому читать: бизнес-директорам, владельцам процессов, методологам и риск-менеджерам, которые хотят получить систему, защищающую процесс, а не имитирующую его.

👉Борисовская, И. (2026). Средства автоматизации процессов и техническое задание как инструмент предотвращения рисков бизнеса и управления процессами. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.24245554

#экспертизаборисовской #автоматизациябизнеса #цифроваятрансформация