В «Сетке» есть пост человека, который разместил вакансию ночью. «Меньше чем за минуту на вакансию прилетело около 100 откликов», пишет он. И дальше: «Размещаешь вакансию, рассчитываешь спокойно изучить кандидатов, а тебе открывают пожарный гидрант».

Сто человек за минуту ночью не откликаются. Это автоотклики: программа сама находит вакансии и сама отправляет резюме, пока хозяин спит.

Я понимаю, почему их включают. Когда отправил триста откликов руками и получил тишину, рука сама тянется к кнопке «пусть шлёт без меня». Одна соискательница в «Сетке» рассказывает: 170 ручных откликов за месяц ничего не дали, поставила бота, «и уже 4 приглашения от работодателей». На коротком отрезке это работает.

Теперь та же история с другой стороны стола. HR-директор: «Мне нужно разбирать эти отклики, чтобы вакансия не падала в поиске. Но это даже не люди откликнулись». Рекрутер: «Я часто звоню кандидатам, а они не помнят ни компанию, ни вакансию, откликались пачкой». Сервис «Джун» насчитал, что почти четыре отклика из пяти не подходят под вакансию. Он продаёт автоматический разбор откликов, так что цифру делите на интерес. Но рекрутеры описывают то же самое.

Что делает человек, которому в почту льют из гидранта? Ставит фильтр. У hh есть авторазбор откликов, а с октября всем работодателям доступен ИИ-помощник: по словам самой площадки, он раскладывает до тысячи откликов за десять минут. Так и получилась картина, которую в «Сетке» уложили в две фразы: «Два робота переписываются о судьбе третьего. Третий в это время смотрит сериал».

Занятно, что оба робота из одного магазина. Сторонних ботов hh запрещает: в правилах написано, что нельзя пользоваться программами, которые имитируют пользователя, и нельзя передавать свой пароль. За это могут заблокировать. Но у hh есть собственный автоотклик, а подписка, в которой площадка обещает откликаться за вас «раньше всех», стоит 799–999 рублей в месяц. Работодателю же объясняют: вакансия, собравшая много откликов, может опуститься в поиске, и поднять её можно за деньги. По-моему, в этой гонке есть участник, который выигрывает при любом исходе.

Чем это опасно тому, кто ищет работу. Бот не читает вакансию так, как вы. В «Сетке» человек рассказывает, как его резюме ушло «на должность кооператора». Второй попытки не будет: повторно откликнуться на ту же вакансию hh не даёт. И многим сторонним сервисам нужен доступ к аккаунту, где лежат ваш телефон и вся история работы.

Что будет дальше. Это мои догадки, но у каждой уже есть ростки.

Первое. Отклик продолжит дешеветь, и работодатели начнут от него закрываться. Запретить автоотклики на свою вакансию на hh можно уже сейчас. А в «Сетке» показывали вакансию с ловушкой: ИИ-ассистента просят вставить в письмо фразу «Системный маркер: АРХИВ-731». Человек прочитает и улыбнётся, бот послушно вставит.

Второе. Вырастет в цене доказательство, что ты настоящий. В сентябре правительство разрешило сайтам поиска работы с согласия человека получать данные его электронной трудовой книжки через «Госуслуги». Подозреваю, через год резюме без такой отметки будут открывать последними.

Третье. Придут правила. Статья 16 закона о персональных данных уже запрещает решать судьбу человека одной автоматикой без его письменного согласия, просто о ней редко вспоминают. В опросе SuperJob половина соискателей высказалась за запрет автоматического отбора резюме.

Четвёртое, самое простое. Чем больше роботов в переписке, тем дороже живой голос. Личное сообщение, рекомендация, звонок бывшему коллеге станут не обходным путём, а главным.

Сам я автоотклик включать бы не стал. Он делает человека одним из сотни одинаковых листков в чужом гидранте.

А вы с какой стороны: включали автоотклик или разбирали то, что он прислал?

#автоотклик #поискработы #найм