Есть часть работы тимлида, которую не видно ни в метриках, ни в спринтах, ни в отчётах. Её не считают в KPI и не обсуждают на ретро, но она забирает силы каждый день. Это эмоциональный труд, где утром ты разбираешь конфликт двух разработчиков по поводу архитектуры, потому что если этого не сделать, они не смогут работать вместе. Потом идёшь на встречу с продактом и отстаиваешь сроки, хотя сам понимаешь, что они нереалистичны. Потом встреча 1:1, где человек говорит «я выгорел», и ты ищешь слова, которые не обесценят его состояние и при этом не создадут ложных обещаний. А вечером срочный эскалейшн от заказчика, где надо не сорваться, не наорать, не показать, что ты тоже на пределе.   И ведь это не «просто разговоры», каждый такой контакт – это регуляция чужих эмоций. Ты успокаиваешь, мотивируешь, выдерживаешь тревогу, гасишь конфликты, переводишь давление сверху в понятные задачи снизу. Всё это требует приличных сил, даже если внешне выглядит как «поговорили и разошлись».   Проблема в том, что этот труд невидим. Ни руководитель, ни команда, ни сам тимлид не считают его работой. Кажется, что это «просто часть роли», «просто коммуникация», «просто разговоры». И поэтому он чаще всего не замечается, не компенсируется, пока не накопится до предела.   Копится это напряжение тихо: сначала в виде раздражения на вопросы по мелочам, на сообщение, на необходимость объяснять одно и то же. Потом – в мыслях перед сном, когда в голове крутятся разговоры, которые были, и те, которые предстоят. Потом это может перейти в ощущение, что ты больше не чувствуешь к работе ни радости, ни злости, просто пустота. И становится очевидным, что эмоциональный труд – это тоже полноценная нагрузка, просто её никто не считает.   По-хорошему, это тоже часть роли, которую нужно где-то разбирать. Не для того, чтобы «стать жёстче» или «научиться не чувствовать», а для того, чтобы не истощаться, потому что такая нагрузка тоже копится. Причем разбирать со специалистом, который не находится в команде тимлида или в компании в целом, такой сторонний наблюдатель, который может выслушать, контейнировать, не обесценить его эмоции и чувства, дать конструктивную обратную связь и помочь выдержать эту нагрузку и восстановить силы.   Такая работа возможна с бизнес-психологом, где в процессе можно разобрать: где копится напряжение, как выдерживать чужие эмоции и не терять себя, где взять силы, когда их почти нет. И где можно быть не «тимлидом», а собой.   Если вы узнали себя во всем этом, у меня есть формат, где можно выдохнуть и разобрать, где именно копится напряжение. Это не терапия и не коучинг по мотивации, а место, где можно быть собой. Если интересно, напишите в личку, расскажу, как это устроено.