У меня на сайте ЭКОПСИ вышла статья про использование ИИ в исследованиях вовлеченности. Хочу немного рассказать, о чём она, — особенно если вы проводите такие исследования или работаете с их результатами.

Начну с важного различия: за словами «мы используем ИИ в опросе» могут стоять довольно разные вещи. В одном случае ИИ — это рабочий инструмент исследовательской команды в классическом опросе. В другом — уже собеседник сотрудника: ИИ-агент, который сам ведёт с ним диалог. Вроде бы и там и там исследование вовлеченности с ИИ, но роль технологии разная. Именно эти два подхода я и разбираю в статье. Для просмотра - велкам по ссылке выше.