«Хотите, чтобы я думал как предприниматель? Дайте мне акции компании».

Недавно на одном из обучений продуктовому мышлению произошёл интересный разговор. Один из участников, инженер, сказал примерно следующее: «Мне не платят за то, чтобы я принимал продуктовые решения. Я не CEO и не собирался им становиться. Если компания хочет, чтобы я мыслил как предприниматель, пусть даст мне долю в бизнесе».

И я задумалась. Потому что в его словах есть логика. Но одновременно он совершает довольно распространённую подмену понятий. Мы почему-то смешали продуктовое мышление, продуктовую ответственность и предпринимательство. Российский продакт-менеджмент, возможно, гораздо ближе к корпоративному управлению, чем к предпринимательству.

Мы долго романтизировали фигуру продакта как маленького CEO. Но в реальности российский продакт часто не контролирует ни ресурсы, ни команду, ни ценообразование, ни дистрибуцию. Иногда даже не может самостоятельно принять решение о развитии продукта. При этом от него требуют предпринимательского результата. Получается странная конструкция: ответственность предпринимателя при полномочиях функционального менеджера. И, кажется, значительная часть проблем нашего продуктового менеджмента растёт именно отсюда.

Но есть три совершенно разные вещи. Продуктовое мышление - способность понимать, для кого ты создаёшь продукт, какую проблему решаешь и как твоя работа влияет на результат.

Продуктовая ответственность - обязательство достигать определённых бизнес-показателей, которое предполагает соответствующие полномочия.

Предпринимательство - поиск и реализация бизнес-возможностей в условиях неопределённости, часто с принятием финансового риска и возможностью получить долю от созданной стоимости.

И вот что интересно. Когда мы учим инженера продуктовому мышлению, мы вовсе не предлагаем ему стать CEO. Мы предлагаем ему перестать воспринимать свою работу исключительно как выполнение технического задания.

Сотрудники иногда воспринимают продуктовое мышление как требование бесплатно взять на себя функции предпринимателя. А компании иногда действительно пытаются получить предпринимательское поведение, ничего не меняя в системе управления. И то и другое мешает.

Мне кажется, здесь важно провести довольно жёсткую границу. Думать о ценности своей работы - часть профессионализма. Отвечать за бизнес, не имея полномочий и соответствующих стимулов, - совершенно другая история. Инженеру не нужны акции, чтобы задавать вопросы о пользователе и ценности продукта.