Иногда руководители думают, что главная проблема роста — найти новых клиентов. Но на практике часто оказывается иначе: клиентов становится больше, а команда уже не успевает обрабатывать обращения так,

Салют, друзья! 👋 Давайте обсудим связь CRM и телефонии. Насколько это важно? Разберёмся на реальных примерах!

💡 Ситуация 1: Клиент звонил неделю назад. Клиент интересовался услугой, но менеджер не заф