Часть 2. Ранее рассказал об ИИ-диспетчере: сотрудник пишет в Telegram или MAX, а система регистрирует заявку в GLPI. Но за этой схемой скрывалась инженерная головоломка. ИИ физически работает у меня

В большой гостинице IT-поддержка — это не только серверы, сети и компьютеры. Это постоянный поток обращений: «Не печатает принтер», «Пропал интернет», «Не запускается программа», «Не работает браслет