Process Intelligence: почему ERP,CRM показывают 1/2 картины
Чтобы понять, как процесс выполняется в действительности — где он ожидает, кто принимает решения и почему возникают задержки, — недостаточно анализировать записи в системах. Чтобы увидеть процесс
читать далее