Закон Гудхарта: почему KPI разрушают управление

«Когда показатель становится целью, он перестаёт быть хорошим показателем». Этот принцип сформулировал британский экономист Чарльз Гудхарт.

В проектном управлении попытка привязать оценку команды к ло

читать далее
Закон Гудхарта: почему KPI разрушают управление | Сетка — социальная сеть от hh.ru