Лояльность бренда: как эмоции управляют покупкой

🔄 Когда мы думаем о пути покупателя, привычная модель кажется простой: Первая точка касания → знакомство с продуктом/услугой → покупка → лояльность

Но реальность совсем другая.

🛒🔍Путь клиента часто не

читать далее