Бесшовный клиентский путь: многоканальность уже не работает
🫣 Клиент в десятый раз повторяет: «Я уже всё писал в чате!» — неудобство? Это крик о помощи! Сегодня бесшовный путь клиента — один из ключевых вызовов рынка: удобство стало таким же важным критерием в
читать далее