Робот — не спасёт. Авто обзвон в Колл центре
Автоматизация без стратегии — это просто красивая упаковка для плохого сервиса. Разбираемся, почему боты не заменят людей, а скрипты — не панацея.
Давайте честно: Бывали ли вы на том конце провода, гд
читать далее