Чаще всего под «уровнем сервиса» мы думаем про внешнего клиента. Но его фундамент закладывается внутри компании — во взаимодействии отделов. Разберем все три уровня. 1. Внешний сервис для клиента (Усл

— “Где у нас лежит гайд по обработке заявок?” — “А можно пример письма для холодных клиентов?” — “А кто знает, как настроить выгрузку из CRM?”