Как повысить качество клиентского сервиса?
Кейс. Как повысить качество клиентского сервиса без увеличения нагрузки на команду?
Делимся кейсом коммерческого банка, где мы решали две главные задачи:
- улучшить клиентский опыт
читать далее
#коммерческийбанк
Оценка и развитие сотрудников на основе эмоционального интеллекта
· 31.03 · ред.
напишите коммент
звёзды индустрии
Менеджер по привлечению талантов в МТС
ex-директор по ИИ в Т-Банк (ex. Тинькофф)
HR Business Partner • автор HR на Драйве
PR-директор в Авиасейлс
IM Lead / Influence marketing Lead в Додо Пицца
