Важно работать с ожиданиями клиентов, а не с их проблемами

Я считаю, что подход, основанный на "болях" клиентов, уже устарел. Он больше подходит для менеджеров, которым нужно быстро закрыть сделку.              Нам же, экспертам, гораздо важнее пони

читать далее