Как отвечать на негативные отзывы от имени компании
От имени компании на негатив должен отвечать один человек, опираясь на одну проверенную версию фактов. Иначе обычная жалоба за час превращается в публичный сериал, где отдел продаж, поддержка и директ
читать далее