подписчики Андрей Перфилов

Никита Аленчиков

Директор по продукту в Московский фонд реновации жилой застройки

Алина Азимова

Project manager в Лаборатория Качества

я подрядчик

Алексей Григоров

Исполнительный директор | 15+лет управления бизнесом | P&L 10+ млрд ₽ | MBA

ищу работу

Лилия Иксанова

Руководитель группы тестирования

нетворкаю

Иван Голяков

Генеральный директор (CEO) в АО «НПО «Восход»

нетворкаю

Андрей Перфилов

Senior Project Manager | Head of Project | CRM, Contact Center, AI, B2B/B2E

Руководитель программ и внутренних платформ с техническим бэкграундом и стратегическим мышлением. Более 20 лет в ИТ, последние 10+ лет — на руководящих ролях в управлении продуктами, программами и портфелями изменений.

Специализируюсь на развитии и delivery сложных сервисных платформ: CRM, контакт-центры, сервисные процессы, чат-боты и AI-ассистенты в e-commerce, ритейле, телекоме и банковском секторе.

Работаю на стыке продукта, проекта и эксплуатации: формирую видение, выстраиваю управляемый контур поставки, синхронизирую команды разработки, бизнеса и операций.

Сильная сторона — построение внутренних взаимодействий и стандартов работы: приоритизация, единый бэклог, прозрачная отчётность, управление зависимостями и рисками.

Довожу изменения до измеримого бизнес-результата: быстрее обработка обращений, выше качество сервиса, ниже затраты на поддержку.

подписчики Андрей Перфилов

войдите, чтобы продолжить

мы не знаем, безопасна ли ссылка