подписчики Андрей Перфилов

Иван Голяков

Генеральный директор (CEO) в АО «НПО «Восход»

нетворкаю

Алина Ярулина

Project manager в Лаборатория Качества

я подрядчик

Алексей Григоров

Исполнительный директор | 15+лет управления бизнесом | P&L 10+ млрд ₽ | MBA

ищу работу

Лилия Иксанова

Руководитель группы

нетворкаю

Андрей Перфилов

Senior Project Manager | Head of Project | CRM, Contact Center, AI, B2B/B2E

Руководитель программ и PMO | 20+ лет в ИТ, сервисных платформах и e-commerce

Выстраиваю управление и delivery там, где сложные платформы и много команд: CRM, контакт-центры, сервисные процессы, чат-боты и AI-ассистенты. Запускаю критичные программы — от распределённых контакт-центров (400+ операторов) до внутренних платформ с промышленной эксплуатацией.

Создаю рабочий контур: приоритизация, единый бэклог, прозрачная отчётность, контроль сроков, рисков и качества. Работаю на стыке продукта, проекта и эксплуатации — довожу изменения до измеримого результата в SLA, скорости обработки и стоимости поддержки.

подписчики Андрей Перфилов

войдите, чтобы продолжить

мы не знаем, безопасна ли ссылка