Василий Ефанов
Руководитель направления Лаборатория Клиентского опыта
статус · консультирую
Изучаю клиентский опыт в финтех и digital. Провожу исследования, чтобы находить скрытые боли клиентов и повышать конверсию бизнес-метрик
про меня
Провожу UX/CX-исследования, которые меняют цифровое окружение. О стратегиях и кейсах в моем tg-канале.
Канал о финтехе: https://t.me/digdisrap
где нахожусь
Москва
карьера
рекомендации коллег
пока нет рекомендаций коллег
