Анастасия Гордиенко

Занималась обработкой, сопровождением и контролем информационных логистических потоков данных, как между внутренними структурами компании, так и внешних подрядных организаций, оперативным вмешательством в процесс при возикновени конфликтных ситуаций и исправлением их. Также в мои обязанности входила обработка потока клиентских претензий и обращений, проведение расследования по претензиям, доведение ответов до клиентов по итогам и дальнейшее сопровождение заявок и товаров на всем пути до закрытия обращений. Опыт работы с маркетплейсами такими как ЯндекМаркет, Ozon, WB, МегаМаркет